Uniting Talent
with
Opportunity
Thị trường lao động toàn cầu đang chứng kiến một sự thay đổi mạnh mẽ. Thay vì các đợt tuyển dụng rầm rộ, doanh nghiệp hiện nay đang hướng đến một chiến lược mới – "quiet hiring”. Đây là cách giúp tổ chức bổ sung nguồn lực một cách thông minh, vừa tiết kiệm chi phí, vừa tối ưu nhân sự hiện có. Vậy quiet hiring thực chất là gì và làm sao để áp dụng hiệu quả trong bối cảnh kinh tế biến động?
1. Quiet hiring là gì ?
Quiet hiring không phải là cắt giảm tuyển dụng, mà là chiến lược tái phân bổ và khai thác tối đa nguồn lực hiện hữu. Doanh nghiệp vẫn tăng trưởng nhân sự, nhưng theo một cách "lặng lẽ” hơn, không ồn ào trên thị trường tuyển dụng.
1.1 Định nghĩa quiet hiring
Quiet hiring được hiểu là việc doanh nghiệp tăng cường năng lực tổ chức mà không cần tuyển dụng hàng loạt nhân viên mới. Thay vào đó, họ:
- Luân chuyển nội bộ: chuyển nhân sự hiện tại sang những vị trí ưu tiên hoặc có tính chiến lược.
- Đào tạo, nâng cấp kỹ năng: để nhân viên sẵn sàng đảm nhận các nhiệm vụ mới.
- Tận dụng nguồn lực linh hoạt: thông qua freelancer, chuyên gia tư vấn, hợp đồng ngắn hạn để giải quyết nhu cầu tức thời.
Quiet hiring không phải cắt giảm tuyển dụng, mà là tối ưu nguồn lực hiện có.
1.2 Vì sao quiet hiring trở thành xu hướng toàn cầu?
Theo Gartner (2023), hơn 80% doanh nghiệp lớn tại Mỹ và châu Âu đang áp dụng quiet hiring. Xu hướng này hình thành từ ba động lực chính:
- Biến động kinh tế: Tình trạng cắt giảm chi phí, hạn chế biên chế dài hạn.
- Nhu cầu kỹ năng mới: Chuyển đổi số, AI và công nghệ mới yêu cầu nhân sự có khả năng thích ứng nhanh.
- Chiến lược quản trị tinh gọn: Tối ưu nhân sự hiện có để tăng hiệu suất thay vì tuyển mới liên tục.
Tại Việt Nam, quiet hiring cũng dần được nhiều doanh nghiệp FDI và tập đoàn lớn áp dụng, đặc biệt trong các ngành công nghệ, tài chính và bán lẻ.
Quiet hiring xuất phát từ nhu cầu tiết kiệm chi phí, đổi mới kỹ năng và duy trì sự linh hoạt.
2. Lợi ích của quiet hiring đối với doanh nghiệp
Quiet hiring không chỉ là giải pháp tình thế trong bối cảnh kinh tế khó khăn, mà còn là một chiến lược nhân sự dài hạn giúp doanh nghiệp xây dựng nền tảng phát triển bền vững. Việc áp dụng quiet hiring đúng cách mang đến nhiều giá trị thiết thực cả về tài chính, vận hành lẫn văn hóa tổ chức.
2.1 Tối ưu chi phí tuyển dụng và vận hành
Thay vì chi ra hàng trăm triệu đồng cho các chiến dịch tuyển dụng, quảng bá thương hiệu tuyển dụng, trả chi phí đào tạo hội nhập cho nhân sự mới, doanh nghiệp có thể tận dụng chính nguồn lực hiện có. Việc tái phân bổ nhân sự nội bộ và bồi dưỡng kỹ năng giúp tiết kiệm đáng kể ngân sách, đồng thời giảm rủi ro khi tuyển sai người hoặc tỷ lệ nghỉ việc sớm. Đây chính là cách quản trị nguồn nhân lực tinh gọn mà nhiều tập đoàn quốc tế đang áp dụng.
2.2 Gia tăng sự gắn kết và trung thành của nhân viên
Khi nhân viên được giao đảm nhận vai trò mới hoặc có cơ hội phát triển nghề nghiệp thông qua đào tạo, họ sẽ cảm thấy được tin tưởng và ghi nhận năng lực. Điều này tạo ra động lực làm việc tích cực, khuyến khích nhân viên gắn bó lâu dài với tổ chức. Trong bối cảnh thị trường lao động cạnh tranh khốc liệt và tình trạng "chảy máu chất xám” ngày càng phổ biến, quiet hiring trở thành một trong những giải pháp giữ chân nhân tài hiệu quả.
2.3 Đảm bảo sự linh hoạt trong tổ chức
Một trong những ưu điểm nổi bật của quiet hiring là giúp doanh nghiệp linh hoạt điều chỉnh nguồn lực theo biến động thị trường. Thay vì phải mất nhiều tháng để tuyển dụng mới, tổ chức có thể nhanh chóng luân chuyển nhân sự, bổ sung vai trò ngắn hạn bằng freelancer hoặc hợp đồng thời vụ. Nhờ đó, doanh nghiệp dễ dàng tăng tốc nhân lực cho dự án quan trọng mà không cần tái cấu trúc bộ máy, đồng thời duy trì hiệu quả vận hành trong mọi hoàn cảnh.
2.4 Tăng tốc đổi mới sáng tạo
Quiet hiring khuyến khích doanh nghiệp đầu tư vào đào tạo và luân chuyển nhân viên, giúp họ có cơ hội trải nghiệm nhiều lĩnh vực, kỹ năng và nhiệm vụ khác nhau. Sự đa dạng trong công việc này không chỉ giúp nhân sự phát triển toàn diện mà còn kích thích tư duy sáng tạo. Khi nhân viên được thử thách với những vai trò mới, họ thường mang lại những ý tưởng, giải pháp cải tiến đột phá, góp phần nâng cao năng lực đổi mới và sức cạnh tranh của doanh nghiệp.
Quiet hiring mang lại nhiều lợi ích: tối ưu chi phí, tăng gắn kết, đảm bảo linh hoạt và thúc đẩy đổi mới.
3. Làm thế nào để triển khai quiet hiring hiệu quả?
Quiet hiring không thể áp dụng một cách tự phát, bởi nếu triển khai thiếu kế hoạch, doanh nghiệp dễ gặp rủi ro về hiệu suất và sự hài lòng của nhân viên. Để chiến lược này phát huy hiệu quả, tổ chức cần xây dựng một lộ trình tổng thể, kết hợp giữa đánh giá nguồn lực, đào tạo, tận dụng nhân sự bên ngoài và truyền thông nội bộ minh bạch.
Doanh nghiệp cần chiến lược rõ ràng để triển khai quiet hiring hiệu quả.
3.1 Đánh giá nguồn lực nội bộ thường xuyên
Doanh nghiệp cần có cái nhìn toàn diện về đội ngũ nhân sự hiện tại để biết ai có khả năng đảm nhận vai trò mới. Việc này không chỉ dựa trên cảm tính, mà nên ứng dụng các công cụ phân tích nhân sự (workforce analytics) nhằm theo dõi kỹ năng, hiệu suất và tiềm năng phát triển.
Các bước cần chú ý gồm:
- Thực hiện khảo sát kỹ năng định kỳ để cập nhật năng lực nhân viên.
- Xây dựng cơ sở dữ liệu nhân sự minh bạch và dễ truy xuất.
- Xác định "high potential employee” (nhân sự tiềm năng) để chuẩn bị cho vai trò chiến lược.
3.2 Xây dựng chương trình đào tạo và phát triển (L&D)
Quiet hiring chỉ bền vững khi nhân viên được trang bị kỹ năng phù hợp. Vì vậy, doanh nghiệp cần có chiến lược đào tạo và phát triển rõ ràng, vừa giúp nhân sự phát triển bản thân, vừa đảm bảo tổ chức luôn có nguồn lực sẵn sàng cho những nhiệm vụ mới.
Một số hình thức đào tạo phổ biến:
- Chương trình đào tạo kỹ năng số, AI, phân tích dữ liệu: giúp nhân viên thích ứng với sự thay đổi công nghệ.
- Workshop nội bộ do chính chuyên gia trong công ty giảng dạy: tiết kiệm chi phí và mang tính thực tiễn cao.
- Lộ trình phát triển cá nhân (IDP): xây dựng kế hoạch học tập, thăng tiến riêng cho từng nhân viên.
3.3 Tận dụng nguồn lực bên ngoài một cách linh hoạt
Trong một số dự án đặc thù hoặc giai đoạn cao điểm, doanh nghiệp khó có thể chỉ dựa vào nội bộ. Đây là lúc quiet hiring kết hợp với nguồn lực bên ngoài để bổ sung sức mạnh mà không cần tuyển dài hạn.
Các nguồn lực linh hoạt có thể khai thác:
- Freelancer theo dự án: phù hợp với các công việc ngắn hạn, sáng tạo, hoặc đòi hỏi kỹ năng đặc thù.
- Chuyên gia tư vấn: cung cấp kiến thức chuyên sâu, hỗ trợ chiến lược hoặc triển khai dự án phức tạp.
- Nhân sự hợp đồng thời vụ: bổ sung kịp thời trong giai đoạn cao điểm như lễ Tết, ra mắt sản phẩm mới.
Điểm quan trọng là doanh nghiệp cần xây dựng mạng lưới đối tác tin cậy để huy động nguồn lực nhanh chóng khi cần.
3.4 Truyền thông minh bạch với nhân viên
Một thách thức lớn của quiet hiring là nhân viên có thể lo lắng khi bị luân chuyển vị trí hoặc giao thêm nhiệm vụ mới. Nếu không được truyền thông rõ ràng, họ dễ nảy sinh tâm lý bị ép buộc, từ đó ảnh hưởng đến hiệu suất và gắn kết.
Để tránh rủi ro này, lãnh đạo cần:
- Giải thích lý do triển khai quiet hiring và lợi ích mang lại cho cá nhân cũng như tập thể.
- Cam kết minh bạch về lộ trình thăng tiến, đãi ngộ và quyền lợi khi nhân viên nhận vai trò mới.
- Cung cấp hỗ trợ kịp thời như mentor, đào tạo bổ sung, hoặc trợ giúp về công cụ làm việc để nhân viên yên tâm thích ứng.
Khi được triển khai theo lộ trình bài bản, quiet hiring không chỉ giúp doanh nghiệp giải quyết nhu cầu nhân sự trước mắt, mà còn tạo ra một văn hóa học tập, phát triển và linh hoạt lâu dài trong toàn tổ chức.
4. Quiet hiring có thay thế hoàn toàn tuyển dụng truyền thống?
Quiet hiring không thể thay thế hoàn toàn tuyển dụng truyền thống. Hình thức này giúp doanh nghiệp tận dụng nguồn lực nội bộ, đáp ứng nhanh các nhu cầu ngắn hạn và tiết kiệm chi phí. Tuy nhiên, nó có giới hạn khi cần nhân sự cấp cao hoặc chuyên môn sâu mà đội ngũ hiện tại chưa đáp ứng được.
Trong khi đó, tuyển dụng truyền thống vẫn đóng vai trò thiết yếu để mở rộng đội ngũ, thu hút nhân tài và xây dựng nền tảng nhân sự dài hạn. Doanh nghiệp cần kết hợp hài hòa cả hai phương thức để vừa linh hoạt ứng biến, vừa đảm bảo sự phát triển bền vững.
Quiet hiring không thay thế tuyển dụng truyền thống, mà bổ sung để tạo chiến lược nhân sự toàn diện
Quiet hiring không chỉ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí mà còn nâng cao hiệu quả, tăng gắn kết nhân viên và duy trì tính linh hoạt. Đây là xu hướng quản trị nhân sự hiện đại mà bất kỳ tổ chức nào cũng cần quan tâm.
Với hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực nhân sự, HR2B – công ty tuyển dụng cấp cao hàng đầu Việt Nam – đã đồng hành cùng hàng ngàn doanh nghiệp FDI và tập đoàn lớn trong việc xây dựng chiến lược nhân sự bền vững. Liên hệ HR2B ngay hôm nay để tối ưu nguồn lực và đón đầu xu hướng "quiet hiring” cho kỷ nguyên mới!
Top page