Sales Manager

#20914

Company Info


Hr2b's client

HR2B's CLient is always the leader in communication and multimedia advertising industries.

Khách hàng của HR2B là đơn vị luôn dẫn đầu trong ngành truyền thông và quảng cáo đa phương tiện.

Job Information


Work At
Ho Chi Minh
Level
Manager
Function
Sales/ Business Development
Industry
Advertising - Public relations
Consultant
Vo Nguyen Van Kim
Vo Nguyen Van Kim
Tel: +84 028 6288 3888 Ext: 822
1. Trách nhiệm chính:
- Giải quyết và hỗ trợ giải quyết quan hệ khách hàng và thái độ của thị trường với sản phẩm (bằng chính sách giá, chính sách bán hàng, chính sách chăm sóc và quan trọng nhất là thái độ bán hàng cầu thị, cách thức truyền thông của nhân viên SALE với thị trường).
- Xây dựng chính sách giá, chính sách bán hàng.
- Chịu trách quản lý, đàm phán hợp đồng các khách hàng (theo quy trình, contact chỉ định của công ty quy định)
- Quản lý và duy trì quan hệ, kiểm soát hoa hồng các nhân sự trực tiếp nhóm buyers, planners, group head của nhóm khách.
- Hướng dẫn, theo dõi và kèm cặp trực tiếp nhóm nhân viên kinh doanh
- Thực hiện việc đánh giá, giám sát chất lượng công việc các nhân viên kinh doanh

2. Chế độ báo cáo:
- Báo cáo trực tiếp tới: Head of Customer Service
- Nhân viên dưới quyền:
+ Trực tiếp: Account Team Leader và toàn bộ nhân viên Sale Kênh
+ Gián tiếp: nhân viên Back Office (booking, CPP)

3. Nhiệm vụ cụ thể:
a. Doanh thu, tài chính (Finance)
- Có trách nhiệm thực hiện và hoàn thành doanh số công ty (đánh giá Năm), doanh số bộ phận (đánh giá Tháng/Quý/Năm), doanh số cá nhân (đánh giá Tháng/Quý), so với chỉ tiêu của Công ty.
- Bám sát, giải quyết quan hệ khách hàng, tư vấn khách hàng về sản phẩm với các khách hàng được TBP phân công cụ thể, và phát triển các khách hàng phù hợp với định vị sản phẩm nhằm đạt được chỉ tiêu kinh doanh được giao.
- Làm việc nhóm để chia sẻ thông tin đầy đủ, nhanh chóng. Cùng bàn bạc lên kế hoạch và đưa ra phương án đề xuất với TBP để đạt mục tiêu doanh số.
- Thực hiện hướng dẫn của TBP/Tài chính về Chính sách (discount, khuyến mãi, gói), Cung cấp thông tin nhu cầu khách hàng, thị trường. Báo cáo hiệu quả chính sách và quan tâm của khách.
- Theo dõi Doanh số khách hàng được phân công hoặc đang nhận phụ trách, các vấn đề liên quan đến việc tăng giảm doanh số. Thông báo cho khách hàng tiến độ thực hiện cam kết nhằm đảm bảo tiến độ thực hiện.
- Phát triển khách hàng/dịch vụ/đối tác: tìm kiếm khách hàng mới, duy trì khách hàng cũ, Tính theo số lượng cộng gộp khách hàng mới, hoặc khách hàng off >6 tháng quay lại, hoặc khách tăng tỉ trọng (SOS) so với năm cũ.
- Thu hồi công nợ (ngoại trừ khách kế toán phụ trách) và hỗ trợ kế toán thu công nợ.
b. Khách Hàng - Đối Nội & Đối Ngoại (Customer): dịch vụ khách hàng, liên phòng ban
- Giới thiệu sản phẩm với khách hàng bằng các cuộc gặp gỡ trực tiếp, present, gửi email cập nhật performance và chính sách linh động thường xuyên.
- Xây dựng Profile khách hàng được phân chia để hiểu rõ sự dịch chuyển công tác, sản phẩm và ngân sách nhãn hàng
- Xây dựng update data base khách hàng cung cấp admin tổng hợp quản lý phục vụ chăm sóc khách hàng hiệu quả.
- Thu thập thông tin thị trường (chính sách giá, hoa hồng của các công ty, sản phẩm tương tự) để kịp thời ứng biến linh động.
- Kết hợp cùng bộ phận Client Service trong Công ty để chuẩn bị proposal triển khai và thực hiện kế hoạch truyền thông cho khách hàng
- Phối hợp với bộ phận Kế Toán để thực hiện quy trình hợp đồng chứng từ, công nợ liên phòng ban (tham chiếu văn bản)
- Thực hiện đề xuất hoa hồng cho khách hàng ngay khi thực hiện ký hợp đồng.
- Giám sát kỷ luật quy định công ty, nhắc nhở, ghi nhận thời gian ra vào, vắng mặt, ra ngoài không lý do... hoặc sai quy định
- Giám sát việc thực hiện các quy trình nội bộ hoặc liên phòng ban, memo.
- Giám sát ghi nhận nhắc nhở các báo cáo thiếu chất lượng, không đúng các tiêu chí và yêu cầu.
- Giám sát booking theo “chuẩn” của bộ quy trình booking.

4. Quyền hạn và Nghĩa vụ:
- Làm việc trực tiếp với các Agency, Trading, Planner, Buyer, Khách hàng trực tiếp của nhóm và cá nhân được phân chia

5. Những mối quan hệ công tác (Trong và Ngoài công ty):
- Nội bộ: các phòng ban khác trong công ty
- Bên ngoài: các Agency, khách hàng trực tiếp.

6. Nhiệm vụ khác:
- Tham gia các dự án adhoc theo yêu cầu của Công ty hoặc Giám Đốc Kinh Doanh
- Thực hiện theo sự điều phối, hướng dẫn của Giám Đốc Kinh Doanh khi có sự thay đổi, luân chuyển khách hàng hoặc yêu cầu hỗ trợ team.
- Trong trường hợp cần thiết, nhân viên vẫn phải hoàn thành những công việc do cấp trên yêu cầu nếu công việc phù hợp với khả năng và tình hình sức khỏe của nhân viên.

Requirements


- Trình độ học vấn: Đại học hoặc trên Đại học
- Có kiến thức và hiểu biết tốt về thị trường truyền thông, Kantar, ABM.
- Có hiểu biết và kinh nghiệm về ngành PR, Marketing & Sales
- Giao tiếp tiếng Anh (Viết, đọc, hiểu, nói)
- Kỹ năng vi tính Word, Excel, PowerPoint, Email, search
- Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quảng cáo, truyền thông, marketing
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí hiện tại
- Có kỹ năng tổ chức công việc tốt, thực hiện công việc khoa học, hiệu quả, định hướng công việc theo kết quả
- Có khả năng tổng hợp, phân tích thông tin chính xác
- Khả năng giao tiếp tốt (qua điện thoại & trực tiếp) & tư duy logic
- Thích giao tiếp, gặp gỡ với khách hàng
- Có khả năng làm việc linh hoạt với nhiều đối tượng khách hàng khách nhau
- Có khả năng làm việc theo nhóm
- Thích tìm hiểu, nghiên cứu thị trường & ham học hỏi
- Có khả năng chịu sức ép về thời gian, công việc và sức ép doanh số
- Có sự nhạy bén về kinh doanh và khả năng đưa ra quyết định
- Ngoại hình đẹp, cao, cá tính, thời trang, nhanh nhẹn, trung thực & tính cam kết cao
- Ưu tiên những người có kinh nghiệm bán hàng trong lĩnh vực quảng cáo truyền hình, báo in, báo online của các Công ty Truyền thông

Benefits



Contact Information


You can apply online, send your CV or call Vo Nguyen Van Kim at this number
+84 028 6288 3888 - Ext 822



Share on network
Top page