|
Job summary
|
I. Các trách nhiệm công việc chính
1. Quảng bá và bán sản phẩm của công ty:
- Mời đầu tư, giới thiệu và bán sản phẩm và dịch vụ của công ty theo chủ trương định hướng, chiến lược của công ty.
- Chuẩn bị những kế hoạch hoạt động và lịch trình nhằm xác định những mục tiêu cụ thể và lập kế hoạch giao tiếp, bán sản phẩm của công ty.
- Xác định những triển vọng kinh doanh và gắn chúng với những nhiệm vụ được giao khác.
- Chuẩn bị kỹ lưỡng tài liệu giới thiệu, trình chiếu sản phẩm, bản đề xuất, báo giá và hợp đồng bán hàng.
- Tổ chức ký kết hợp đồng
- Triển khai và thực hiện những hoạt động kinh doanh đặc biệt nhằm đạt hiệu quả kinh doanh cao nhất
2. Thực thi hợp đồng
- Chịu trách nhiệm thực thi hợp đồng trên cơ sở phối hợp với các phòng ban liên quan.
- Theo dõi , giám sát , thúc đẩy quá trình thực hiện hợp đồng.
- Quản lý công nợ khách hàng trên cơ sở phối hợp với phòng/ban liên quan
- Xác định và giải quyết các mối quan tâm và khiếu nại của khách hàng
3. Quản lý quan hệ khách hàng
- Xây dựng và duy trì những khách hàng hiện tại và mối quan hệ với những khách hàng tiềm năng.
- Xây dựng kế hoạch và thực hiện thường xuyên công tác củng cố và phát triển quan hệ khách hàng.
4. Trách nhiệm nâng cao chất lượng sản phẩm và bám sát thị trường
- Phát triển và duy trì những tài liệu bán hàng và không ngừng nâng cao kiến thức về sản phẩm hiện tại.
- Phối hợp với nhân viên công ty hoàn thành các công việc khác liên quan đến bán các gói sản phẩm của công ty và dịch vụ chăm sóc khách hàng.
- Bám sát đối thủ cạnh tranh và thu thập những thông tin từ thị trường, phản hồi của khách hàng.
- Chuẩn bị những bản báo cáo về thị trường, khách hàng, doanh số và thăm dò ý kiến khách hàng.
5. Các trách nhiệm khác
- Tham gia những sự kiện marketing như hội thảo, trình diễn và giới thiệu sản phẩm, sự kiện và tiếp thị qua điện thoại
- Thu hồi công nợ khách hàng
- Điều phối lịch trình thực hiện hợp đồng trong các trường hợp đặc biệt
- Đào tạo nghiệp vụ cho những nhân viên kinh doanh mới trong quá trình thực hiện công việc.
- Thực hiện những nhiệm vụ khác khi được phân công
|